先日こちらのサイトを見てISクリニックをWEB予約しました。
自身の職場から近く、仕事帰りにも通えそうでしたし、何よりも安心の定額制だったので、他のサロンよりもかなり期待する物がありました。
しかし、予約した翌日「Webで申し込んだ日にちの予約はいっぱいなので違う日にしてください」と電話がありました。
WEB予約ですし、こんなこともある物かとその時は気にせず１週間後に日程変更をしたのですが、とり直した予約日の前日に携帯に２回の着信が。
あわててかけ直すと、「施術師の体調がすぐれないため予約を変更してください」とのこと。すでに予約のためにスケジュールを調節していたのでガッカリしましたが、しかたのないことなので承諾し、再度予約を１週間後にとり直しました。
するとまた予約の前日に着信が。「施術師が学会に出るので明日の予約の日程変更をしてください」とのこと。
なぜ毎回前日にならないと連絡が来ないのか。
ISクリニックの予約管理と内部事情はどうなっているのでしょうか。
たまたま私の予約するタイミングが悪く、こういうことになってしまったのかもしれませんが、それ以前に電話対応といい度重なる日程変更の依頼が予約日の前日だということといい、誠意を全く感じませんでした。
実際契約してからこんなことがあったら脱毛が全く進まずお金の無駄だと感じ、電話口で体験施術をお断りしました。
立地や金額以外にも、安心して施術を受けるためにはクリニックの誠意ある対応が必要だと痛感し、今は違うところで髭脱毛をしています。